Réceptionniste Jour/Nuit

Description du Poste

Tâches principales :

  • Accueillir les clients et les informer.
  • Veiller au bon déroulement du séjour des clients du check-in jusqu’au check-out.
  • Anticiper et répondre aux besoins des clients.
  • Participer aux contrôles administratifs et à la facturation des séjours.
  • Valoriser les différentes prestations de l’hôtel.
  • Participer à la fidélisation des clients.
  • Traiter les appels et les emails.
  • Participer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs

Exigences

Votre profil :

Pour exceller en tant que réceptionniste, vous devrez disposer des connaissances et compétences suivantes: 

  • Maîtrise du Français, de l’Anglais. Le Néerlandais sera considéré comme un atout
  • Flexibilité dans votre horaire
  • Sociable et bonnes compétences de communication
  • Sens de l’écoute et du commerce

Vous avez l'esprit d'équipe? La satisfaction client est importante pour vous, et vous y prenez plaisir? 
C'est offre est pour vous!